"Guten Morgen Südwestfalen" - Neue Verbraucherrechte im Handel: Gewährleistung, Garantie & Recht auf Reparatur

Im Verbraucherrecht kommen neue Anforderungen auf Handel und Hersteller zu. Neue Informationspflichten zu Gewährleistung und Garantien sowie das europäische Recht auf Reparatur verändern die Vorgaben rund um Verkauf, Kundeninformation und den Umgang mit defekten Produkten.

Doch was ändert sich konkret? Welche Unternehmen sind betroffen? Welche Informationen müssen künftig gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern bereitgestellt werden? Und welche neuen Pflichten ergeben sich durch das Recht auf Reparatur?
Das Webinar gibt einen kompakten Überblick über die wesentlichen Neuerungen, Fristen und Auswirkungen auf die betriebliche Praxis. Anhand konkreter Beispiele zeigen wir, wo Unternehmen ihre Prozesse und Kundeninformationen überprüfen sollten und welche typischen Fallstricke es zu vermeiden gilt.

Im Fokus:
•    Neue Vorgaben bei Gewährleistung und Garantien
•    Informationspflichten gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern
•    Das Recht auf Reparatur und seine Auswirkungen auf Handel und Hersteller
•    Fristen und Zeitpunkt der Anwendung
•    Konkreter Handlungsbedarf und typische Fallstricke in der Praxis

Die Webinar-Reihe „Guten Morgen Südwestfalen“ ist ein Angebot der drei südwestfälischen Industrie- und Handelskammern Arnsberg, Hagen und Siegen. Einmal im Monat erfahren die Teilnehmer in kompakten 45 Minuten, was die Wirtschaft in Südwestfalen bewegt.

Die Teilnahme ist unentgeltlich.